#7 Activa la insignia Nivel elevado de respuesta
La insignia, grado gran sobre replica a las mensajes, identifica a las usuarios cuya pagina responde con rapidez y regularidad a los mensajes privados.
Con el fin de que aparezca esta insignia abajo de la foto de portada de tu pagina, esta tiene que encontrarse ajustado las subsiguientes fines durante las ultimos siete dias:
- Un indice de respuesta de el 90 %.
- Un lapso medio de respuesta de cinco minutos.
Si tu pagina sobre Twitter nunca goza de activada la insignia por tener un grado alto sobre solucii?n, las usuarios unicamente podran ver la subsiguiente documentacion:
- El indice de solucii?n: es el porcentaje sobre nuevos mensajes a los que tu pagina da una primera respuesta el exacto aniversario que se reciben.
- El tiempo de replica: seria el lapso medio que tarda tu pagina en dar una primera replica a las nuevos mensajes en un aniversario.
Ademas, si te gustaria saber mas sobre el funcionamiento de Twitter Messenger deberas considerar lo siguiente:
- El indice y el tiempo de solucii?n unico se basan en Durante la reciente solucii?n sobre tu pagina en una conversacion, nunca a http://datingrecensore.it/incontri-cougar/ las mensajes posteriores de la misma conversacion ese jornada.
- En caso de que recibes mensajes cuando el mensaje sobre estado de tu pagina es Ausente, los resultados de capacidad de replica de esos mensajes se calcularan segun la ocasion en que tu pagina vuelva a estar vacante.
- Las respuestas instantaneas nunca se afirman la respuesta inaugural sobre tu pagina.
- Los mensajes marcados igual que spam nunca se deben en cuenta en el indice ni en el tiempo de replica.
Nunca creo que haga Aclarar el metodo Con El Fin De enviar un mensaje a una pagina de Facebook desde el ordenador, puesto que todos los usuarios saben maravillosamente realizarlo.
Ademas deseo beneficiarse la circunstancia para dejar claro un referencia importante, la red social actualmente dispone de 4 aplicaciones moviles oficiales: Twitter, Twitter Messenger, Grupos, y no ha transpirado Administrador de Paginas.
Pero en este caso voy hablar unicamente de las 2 primeras aplicaciones (Facebook desplazandolo hacia el pelo Twitter Messenger), puesto que seria el unico requisito desplazandolo hacia el pelo «molestias» para el cliente o usuario porque precisa tener instalada ambas aplicaciones en su movil.
A discrepancia de la uso WhatsApp, los usuarios no pueden utilizar directamente la aplicacion movil sobre Twitter Messenger para contactar con un establecimiento por motivo de que esta unicamente permite indagar gente o grupos.
Por tanto, en este apartado pretendo hablarte en los dos consejos que debe seguir un usuario o consumidor para ponerse en comunicacii?n con tu empresa y admitir la rapida atencion al cliente desde su dispositivo movil.
Primero, el usuario debera entrar en la empleo oficial sobre Facebook, encontrar tu establecimiento en el buscador, y pulsar el boton Mensaje (que previamente has activado en la estructura de tu pagina), semejante como puedes mirar en la imagen.
Segundo, la ocasii?n el usuario exista pulsado el boton Mensaje en tu pagina sobre Facebook, se abrira automaticamente en el movil del comprador la ventana sobre la chachara a traves de la empleo Facebook Messenger.
A partir de este segundo, el usuario o consumidor unicamente utilizara la aplicacion movil sobre Twitter Messenger Con El Fin De seguir la conversacion desplazandolo hacia el pelo percibir la amabilidad al usuario correspondiente.
Ademas, igual que puedes mirar en la apariencia, la aplicacion Facebook Messenger ofrece al cliente o consumidor las mismas funcionalidades que dispone de la empleo de mensajeria WhatsApp, como son:
- Realizar fotos
- Destinar imagenes
- Emoticonos
- Notas de audio
- Localizacion GPS
Conclusion
La red social Twitter se esta convirtiendo en la excelente herramienta Con El Fin De administrar eficazmente el trabajo sobre amabilidad al comprador de este modo igual que las tareas comerciales sobre un empresa.
Y tu, ? que opinas sobre las caracteristicas sobre Facebook Messenger de empresas? ?Has tenido buena habilidad con cualquier local o marca comercial?
Permite tu comentario para conocer tu pensamiento o vivencia, y asi pudiese usar de asistencia a otros lectores.
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Carlos Enfrentamiento Terol
Fundador y no ha transpirado CEO en la empresa de marketing digital Marketerol.